Castelo de areia - Bourbon Destination Club Castelo de areia - Bourbon Destination Club

Perguntas

Encontre as respostas para as perguntas frequentes aqui.

O que é o Bourbon Destination Club?

O Bourbon Destination Club é o novo programa de férias da rede Bourbon. A partir de agora, você poderá adquirir pontos e trocá-los por semanas de hospedagem em nossos hotéis e resorts.

Como usar seus pontos?

Ao adquirir o programa, você garantirá, imediatamente, o direito de utilizar seus pontos. Eles serão convertidos de acordo com a Tabela de Ponto que é exclusiva para cada empreendimento da rede. A pontuação poderá variar de acordo com o período escolhido para a viagem, quantidade de hóspedes e tipo de acomodação.

Quando posso começar a utilizar esse benefício?

Após adquirir o Programa de Férias, o benefício está disponível de acordo com o pagamento do produto.

Posso viajar mais de uma vez ao ano?

Viaje quantas vezes quiser, desde que a sua pontuação seja suficiente para cobrir o total de pontos seja equivalente aos necessários a hospedagem desejada.

O que acontece caso não haja disponibilidade de intercâmbio para os destinos que escolhi?

Recomendamos que insira o seu nome na lista de espera da RCI. Assim, você e sua família terão prioridade caso alguma semana seja depositada.

Como utilizar o sistema RCI?

O Resort Comdominium International é um sistema online, que traz a sua confirmação de forma rápida e ágil. Além de oferecer muitos outros destinos disponíveis.

A sua Associação à RCI será feita em até 45 dias da aquisição do programa. Ao associar-se, você receberá todas as informações de como ativar o seu ID, via e-mail.

Como faço para depositar minhas semanas no banco de semanas da RCI?

A pontuação que adquiriu sempre ficará no seu Hotel Base, neste caso o Bourbon Cataratas do Iguaçu. Para que apareça o saldo de pontos no site RCI, você precisa antes entrar em contato com a Central de Relacionamento com Cliente do seu programa e solicitar a transferência de pontos referentes a pelo menos uma semana de hospedagem, para que possa começar a realizar seus intercâmbios!

Quais são os benefícios que tenho nos resorts, por ser um cliente Bourbon Destination Club?

Você terá desconto de 15% na alimentação nos resorts Bourbon Cataratas e Bourbon Atibaia, durante a sua hospedagem.

Além disso, terá desconto em alguns serviços, como spa e lojas próprias dos resorts.

O que é uso proporcional?

É o uso dos pontos mediante o que já foi pago. Enquanto não quitado, seu programa utiliza a pontuação correspondente ao valor pago.

O que está incluso no programa de férias Bourbon DestinationClub?

O uso das estruturas hoteleiras e de lazer do hotel inclusive com instalações não lhe confere o direito de uso e consumo gratuito de serviços relativos a alimentos e bebidas, lavanderia, telefonia, lazeres e outros serviços e produtos considerados opcionais e/ou extraordinários. Assim sendo, todo uso e consumo de tais serviços e produtos deverão ser custeados pelo Cessionário, seus familiares e/ou convidados, de acordo com os preços e normas do Hotel.